Toimingud

Minu peamiseks missiooniks on protsesside ja protseduuride pidev parandamine ning sinna alla kuulub väga palju erinevaid ülesandeid. Mina vastutan kliendi rahulolu küsitluste läbiviimise ning tegevuskavade tutvustamise eest.

Olles positsioonide ümberpaigutamise juht Saksamaal, vaatan üle kõigi Six Sigma projektide koolitusi ja tuge. Mina vastutan ka siseauditite ja meie integreeritud juhtimissüsteemi välise sertifitseerimise eest.

Üks meie praeguseid eesmärke on parandada kliendi kommentaariprotsessi. Soovime kindlustada, et kõik andmed kogutakse kokku, mis võimaldaks meil probleemi mõõta ja analüüsida ning parandada kliendi rahulolu.

Terves organisatsioonis on väga hea meeskonnavaim. Lisaks hindan kõrgelt ka suurepärast tööatmosfääri. Probleemide lahendamisel on inimesed väga sõbralikud ning positiivsed. Muud asjad, mida noored peaksid arvesse võtma, on erinevate kultuuride mitmekesisus, millega inimene kokku puutub, mitmesugused erinevad pakutavad tööd ning palju võimalusi enesearendamiseks.

* Six Sigma on rahvusvaheline kvaliteedijuhtimise meetod.